OpenAI retire rapidement une fonctionnalité polémique de ChatGPT alors qu’Anthropic s’impose dans le marché des entreprises

Fonction de partage retirée face aux critiques

OpenAI a récemment supprimé une fonctionnalité de ChatGPT qui permettait aux utilisateurs de rendre leurs conversations accessibles via les moteurs de recherche, notamment Google. Cette décision fait suite à une vague de critiques après que des milliers d’échanges personnels ont été indexés et rendus publics sur internet.

La fonction en question, introduite discrètement plus tôt cette année, permettait aux utilisateurs de générer un lien de partage de leurs conversations, avec une option pour les rendre “découvrables” par les moteurs de recherche. Une simple case à cocher suffisait pour que le contenu soit potentiellement visible dans les résultats web.

Cependant, cette option a suscité une inquiétude généralisée lorsque des conversations contenant des données sensibles — comme des noms, des CV, des réflexions personnelles ou des contenus professionnels confidentiels — ont commencé à apparaître dans les résultats de recherche. Le média Fast Company a révélé que plus de 4 500 liens de conversations ChatGPT avaient déjà été indexés.

Risques pour la vie privée

Luiza Jarovsky, spécialiste en protection des données, a été parmi les premières à alerter sur le problème via un post sur X (anciennement Twitter). Elle y a partagé plusieurs exemples de dialogues intimes exposés publiquement, y compris des échanges autour du harcèlement ou des discussions à caractère thérapeutique. Bien que les conversations rendues publiques aient été anonymisées, le risque d’exposition involontaire restait réel.

Des utilisateurs ont réagi en soulignant que de nombreuses personnes pouvaient cocher cette case sans en comprendre toutes les implications, partageant ainsi involontairement des informations embarrassantes ou privées.

OpenAI a reconnu que la fonctionnalité ouvrait trop d’opportunités pour des partages accidentels. “Nous pensons que cette option pouvait amener les utilisateurs à partager des informations de manière non intentionnelle, c’est pourquoi nous l’avons retirée,” a expliqué un porte-parole. La société a également lancé le processus de suppression des contenus déjà indexés par les moteurs de recherche. Le retrait complet devrait être effectif pour tous les utilisateurs d’ici le lendemain matin.

OpenAI toujours fort côté grand public, mais en retrait chez les pros

Alors qu’OpenAI reste dominant sur le marché grand public avec plus de 2,5 milliards d’interactions quotidiennes sur ChatGPT, son influence dans le secteur des entreprises est en recul.

En effet, selon de récents rapports, Anthropic — concurrent direct d’OpenAI — a pris la tête du marché des modèles de langage pour les entreprises, avec une part d’usage de 32 %, contre 25 % pour OpenAI. Ce revirement est saisissant : en 2023, OpenAI détenait encore 50 % de ce marché, alors qu’Anthropic n’en représentait que 12 %.

La montée en puissance d’Anthropic

Le succès d’Anthropic est attribué au lancement réussi de ses modèles Claude Sonnet 3.5 en juin 2024 et Claude 3.7 en février 2025. Ces modèles se distinguent par une gestion plus efficace des conversations longues, une réduction des hallucinations, et une performance accrue dans les tâches complexes comme la programmation. Ces caractéristiques ont séduit les entreprises, notamment celles à la recherche de solutions fiables et adaptées à leurs besoins métier.

Anthropic mise aussi sur sa philosophie de “l’IA constitutionnelle”, axée sur la sécurité et la conformité, ce qui rassure les organisations soucieuses de gouvernance et de protection des données.

Une tendance vers le modèle propriétaire

La dynamique du marché de l’IA en entreprise montre une préférence croissante pour les modèles propriétaires. OpenAI et Anthropic accaparent ensemble plus de la moitié des usages, alors que les modèles open source, bien qu’encore prisés pour leur flexibilité, ont vu leur part chuter de 19 % en début d’année à 13 % mi-2025.

Google, de son côté, enregistre également une croissance dans l’IA d’entreprise, contribuant à une compétition de plus en plus diversifiée dans le secteur.

L’adoption de l’IA, un enjeu stratégique pour les entreprises

Les entreprises souhaitant intégrer l’IA doivent désormais considérer des critères plus précis que la simple performance : capacité d’intégration, sécurité, gestion des données, conformité et adaptation aux flux de travail complexes sont devenus essentiels. Dans un environnement en évolution rapide, la capacité à tester et ajuster rapidement ses outils d’IA devient un avantage concurrentiel décisif.